Dalam perjalanannya hingga pada akhir tahun 2022 PDAM Banjarnegara dapat melayani 18 kecamatan dari 23 kecamatan di Kabupaten Banjarnegara.

Secara garis besar daerah operasional PDAM Kabupaten Banjarnegara dibagi menjadi 14 Unit Pelayanan Kecamatan (IKK)

Jumlah pelanggan / SR (Sambungan Rumah) pada akhir tahun 2022 sebesar 19.937 pelanggan, dengan total sambungan rumah tersebut, maka cakupan pelayanan Administratif sampai akhir tahun 2022 mencapai 7,13 % dari total jumlah penduduk Kabupaten Banjarnegara sebesar 802.864 jiwa